Politica de confidențialitate

La Casino of Gold, ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale și să ne asigurăm că aveți control complet asupra acestora. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile pe care ni le oferiți atunci când creați un cont cu cazinoul nostru social online.

Colectarea datelor personale

Când vă creați un cont sau vă înregistrați pe site-ul nostru sau pe aplicația mobilă, este posibil să vă cerem diverse date personale, cum ar fi numele, adresa de e-mail, parola, data nașterii și alte detalii de contact. Aceste informații sunt necesare pentru a vă oferi o experiență de joc sigură și plăcută.

De asemenea, colectăm date tehnice despre dispozitivul dumneavoastră, tipul de browser, sistemul de operare, adresa IP și durata sesiunii, atunci când accesați site-ul nostru sau aplicația mobilă. Cu toate acestea, aceste date nu vor fi folosite pentru a vă identifica personal, decât dacă este cerut de lege sau ca parte a unei anchete privind activități frauduloase pe site.

Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele personale în conformitate cu legile și reglementările aplicabile pentru scopuri specifice, cum ar fi:

1. Autentificare: Pentru a verifica identitatea dumneavoastră atunci când vă conectați pe site-ul nostru sau pe aplicația mobilă.
2. Crearea de profil: Pentru a crea un cont de utilizator, inclusiv stocarea numelui, adresei de e-mail și altor detalii de contact.
3. Gameplay: Pentru a vă permite să jucați jocuri pe site fără risc financiar, folosind Stele virtuale în loc de bani reali.
4. Comunicări de marketing: Pentru a vă trimite e-mailuri promoționale, mesaje text sau notificări push cu informații despre lansările de jocuri noi, oferte speciale sau evenimente găzduite de cazinou.

Partajarea și stocarea datelor

Partajăm datele personale doar în conformitate cu legile și reglementările aplicabile:

1. În cadrul companiei: Este posibil să dezvăluim datele dumneavoastră personale departamentelor noastre interne, cum ar fi suportul pentru clienți, marketingul sau IT-ul, pentru scopuri legate de administrarea contului, măsuri de securitate sau rezolvarea problemelor.
2. Terțe părți: În cazurile unei fuziuni, vânzări sau transfer de toate activele (în totalitate sau parțial), vă vom notifica prin e-mail și vă vom explica cum vor fi folosite datele dumneavoastră de noul proprietar.

Datele personale sunt stocate pe servere securizate în cadrul Spațiului Economic European ("SEE") cu controale stricte de acces pentru a preveni divulgarea neautorizată. Implementăm măsuri tehnice pentru a proteja împotriva pierderii, utilizării necorespunzătoare, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate a informațiilor personale, în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.

Drepturile dumneavoastră

Oferim mai multe drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:

1. Acces: Puteți solicita acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
2. Rectificare: Dacă detaliile sunt incorecte, învechite sau incomplete, vă rugăm să ne contactați pentru a le putea corecta.
3. Ștergere: În anumite circumstanțe (de exemplu, retragerea consimțământului), puteți solicita să vă ștergem contul și să ștergem toate datele personale asociate.
4. Restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a solicita o restricție asupra utilizării datelor dumneavoastră personale dacă, de exemplu, există o obiecție din partea unei autorități naționale sau o investigație inițiată.

Vă rugăm să rețineți că anumite excepții se aplică conform legilor aplicabile, cum ar fi obligațiile de păstrare sau cerințele de interes public pe care suntem obligați prin lege să le respectăm.

Păstrarea datelor

Vom stoca datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară în mod rezonabil pentru a ne îndeplini scopurile:

1. Crearea contului: Vom șterge conturile dacă nu au fost accesate în ultimele 12 luni, cu excepția cazului în care se solicită altfel.
2. Comunicări de marketing: Puteți renunța sau retrage consimțământul în orice moment.
3. Istoricul tranzacțiilor: Înregistrările tranzacțiilor pot fi păstrate până la șase ani din cauza cerințelor legale.

Conformitatea cu legile de protecție a datelor

Casino of Gold se angajează să se conformeze tuturor reglementărilor de protecție a datelor aplicabile, inclusiv:

1. Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR)
2. Codul Comisiei de Reglementare a Casinourilor și Pariurilor
3. Legea română privind prelucrarea datelor personale și serviciile electronice

Prin crearea unui cont sau prin joc pe site-ul nostru, confirmați că aveți cel puțin vârsta minimă pentru a accesa jocurile de noroc online în jurisdicția dumneavoastră.

Cerințe de joc

Vă rugăm să rețineți că, dacă avem suspiciuni rezonabile cu privire la încălcarea oricăror legi aplicabile (inclusiv cele referitoare la protecția copilului), reglementările privind spălarea banilor sau alte cerințe de reglementare a cazinourilor, toate informațiile personale și tranzacționale pot fi divulgate autorităților, după cum este necesar.

Dacă aveți nevoie de mai multe detalii despre politica noastră sau dacă aveți nelămuriri, vă rugăm să ne contactați:

• Email
• Telefon